Introdução às Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções são parte essencial da experiência de compra, garantindo que nossos clientes fiquem satisfeitos com seus produtos. Neste guia, explicaremos como você pode realizar essas operações de maneira simples e rápida

 

Como Trocar ou Devolver Produtos

Opção Disponível

Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos de forma prática:

  • De Casa:
  • Envie um e-mail para [email protected]
  • Nossa equipe entrará em contato rapidamente para orientá-lo sobre os próximos passos.

Prazo para Devolução

As devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a compra. É importante que você observe esse prazo para garantir que sua solicitação seja aceita.

 

Garantia de Cor e Brilho

Além das trocas e devoluções, oferecemos uma garantia de cor e brilho para a vida toda dos nossos produtos. Para ativar essa garantia, basta enviar um e-mail para o mesmo endereço mencionado acima.

Detalhes da Garantia

  • A garantia cobre problemas relacionados à cor e brilho.
  • O cliente deve entrar em contato pelo e-mail para solicitar a assistência.

 

Custos de Frete

Por favor, note que, após os 15 dias de arrependimento, será cobrado o valor do frete para a devolução dos produtos. Certifique-se de que sua solicitação esteja dentro do prazo para evitar custos adicionais.

 

 

Conclusão

As trocas e devoluções são um processo simples e sem complicações. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Se você tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail fornecido.